원스컴퍼니(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
서비스 운영 및 대행 업무 수행
AI 리뷰 서비스 운영
매장 운영 대행 및 관리
고객 응대 및 서비스 관련 안내
계약 체결 및 관리
서비스 계약 체결
요금 청구, 결제, 정산
거래 관련 문의 및 분쟁 대응
고객 관리 및 고충 처리
문의 응대
민원 처리
서비스 품질 개선
회사는 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
필수 항목
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휴대전화번호
이메일 주소
사업자 정보(상호, 사업자등록번호)
매장 정보
운영 대행 업무 수행 시 수집 항목
신분증 사본(본인 확인 목적)
결제 수단 정보(카드번호 등 결제 관련 정보)
※ 결제정보는 결제 처리 목적에 한하여 제한적으로 처리되며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리됩니다.
회사는 개인정보를 다음의 기간 동안 보유·이용합니다.
서비스 이용 계약 기간 동안
계약 종료 후 관계 법령에 따른 보존 기간
단, 다음의 법령에 따른 보존 기간을 따릅니다.
「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」
계약·결제·공급 기록: 5년
소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
위탁받는 자(수탁자): 서비스 운영 및 시스템 제공 업체
위탁 업무 내용: 서비스 운영, 데이터 보관, 기술 지원
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보 보호를 위한 사항을 명확히 규정하고 관리·감독합니다.
※ 수탁자 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거한 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.
정보주체는 회사에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
정정·삭제 요구
처리 정지 요구
권리 행사는 전자우편, 전화 등으로 할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 회사는 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
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종이 문서: 분쇄 또는 소각
회사는 개인정보 보호를 위해 다음의 조치를 취합니다.
관리적 조치: 내부관리계획 수립, 직원 교육
기술적 조치: 접근 권한 관리, 암호화
물리적 조치: 자료 보관 장소 접근 통제
성명: 박민혁
직책: 대표
연락처: 070-4027-4523
이메일: ceo@oncecompany.app
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